Nuestro Compromiso
DragoBet Casino se compromete a promover un entorno de juego seguro y responsable. Los juegos de azar son una forma de entretenimiento y nunca deben considerarse una fuente de ingresos ni una solución a problemas financieros. Proporcionamos herramientas y recursos para que cada jugador mantenga el control total sobre su actividad.
Herramientas de Autocontrol
DragoBet Casino pone a disposición de todos los usuarios las siguientes herramientas de autogestión, accesibles desde la sección de configuración de la cuenta:
- Límites de depósito: establece importes máximos de depósito diarios, semanales o mensuales. Los límites se aplican de forma inmediata y solo pueden aumentarse tras un período de reflexión de 24 horas.
- Límites de tiempo: configura alertas que te notifican cuando has alcanzado un tiempo determinado de juego en una sesión. También puedes establecer cierres automáticos de sesión.
- Límites de pérdida: define un umbral máximo de pérdidas para un período determinado. Cuando se alcanza, el acceso a los juegos se bloquea temporalmente.
- Período de reflexión: pausa voluntaria de tu cuenta durante 24 horas, 48 horas, 7 días o 30 días. Durante este período no podrás acceder a los juegos ni realizar depósitos.
- Autoexclusión permanente: cierra tu cuenta de forma definitiva. Esta acción es irreversible y se ejecuta de forma inmediata tras la solicitud.
Señales de Alerta
DragoBet Casino recomienda prestar atención a las siguientes señales que pueden indicar que el juego está dejando de ser una actividad recreativa: jugar con dinero destinado a gastos esenciales, perseguir pérdidas incrementando las apuestas, descuidar responsabilidades personales o profesionales, mentir sobre el tiempo o dinero dedicado al juego, sentir irritabilidad o ansiedad cuando no se puede jugar, y pedir dinero prestado para seguir jugando.
Recursos de Ayuda Profesional
Si tú o alguien cercano experimenta dificultades relacionadas con el juego, existen organizaciones especializadas que ofrecen asistencia gratuita y confidencial:
- GamCare — www.gamcare.org.uk — Asesoramiento y apoyo especializado
- BeGambleAware — www.begambleaware.org — Información y recursos educativos
- Gambling Therapy — www.gamblingtherapy.org — Soporte online multilingüe
- Jugadores Anónimos España — Grupos de apoyo presenciales en todo el territorio nacional
Protección de Menores
DragoBet Casino prohíbe estrictamente la participación de menores de 18 años. El proceso de verificación KYC incluye la comprobación obligatoria de la edad mediante documento de identidad oficial. Recomendamos además el uso de software de control parental como NetNanny o Qustodio para evitar que menores accedan a sitios de juego.
Prohibida la participación de menores de 18 años. Juega con responsabilidad.